Verkkokauppa

Huolto- ja tukipalvelut

Kun langat menevät solmuun, tuen on oltava lähellä. IT-Hemmo-palvelumme kautta hoituvat laitteiden asennukset, huollot sekä verkkopalveluiden tukipalvelut. Etätuen avulla pysyt yhteyksissä asiakaspalvelijaamme koko työpäivän ajan.

IT-ympäristön hallinta

Ulkoista yrityksesi IT-huolenpito meille. Ylläpitopalvelumme on tietotekniikan kokonaisratkaisu, johon on paketoitu kattava IT-ympäristön huolenpito ja ammattimainen loppukäyttäjien tuki. Hoidamme puolestasi kaikki tietojärjestelmien ennakoivaan hoitoon liittyvät vaiheet, ja autamme ongelmatilanteissa joko etänä tai paikan päällä.

Voit keskittyä rauhassa omaan liiketoimintaasi. Miksi?

• Kattava laiteympäristön kartoitus ja esitys kehitystarpeista.
• Vuosittainen ylläpitopalaveri selkeän tilannekuvan kera. Helpottaa hankintojen budjetointia ja auttaa pysymään kärryillä järjestelmän tilasta ja kehitystarpeista.
• Konsultointiapu järjestelmämuutoksissa ja liiketoiminnan tarpeiden kehittyessä.
• Ammattitaitoinen ja nopea Helpdesk-palvelu loppukäyttäjille. Puhelimen, etätuen, sähköpostin tai lähitukikäynnin avulla.
• Oma IT-tukihenkilö, joka tuntee IT-ympäristösi ja käyttäjien tarpeet.
• Palvelinjärjestelmien, varmistusratkaisujen, työasemien, sovellusten ja verkkoratkaisujen ylläpito ja valvonta.
• Uusien laitteiden asennukset käyttövalmiiksi opastuksineen.